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痛并快乐着的世界:从新浪新闻看媒体构建的社会现实

摘  要:当今社会人们要了解世界很大程度上要依赖新闻媒体,新闻媒体尤其是私营的新闻媒体受制于政府和市场的双重影响,生存处境十分尴尬,既要努力营造一种充满民主、平等、和谐氛围的环境,又要保证其独立性和可信度。本文以新浪网新闻频道为例,探讨在市场化竞争的媒体战场中,新闻媒体为大众呈现了怎样的社会现实,以及呈现这种现实的方法和原因。

关键词:新浪 媒体 建构 社会现实

正文:

在谈到中国网络媒体时,就不能不谈到新浪网。新浪网的新闻中心频道是新浪网最重要的频道之一,24小时滚动报道国内、国际及社会新闻,每日编发新闻数以万计。另外,鉴于新浪网的影响力,相比其他网媒,党政部门会给予更多的关注度,因此对于探讨新闻媒体为大众建构了怎样的社会现实具有一定的代表性。本文选择了新浪网新闻中心的“国内”和“社会”两个子版块为例,对它所建构的社会现实进行描述和分析。

 

一、      社会现实:痛并快乐着

粗略看一下新浪新闻中心“国内”和“社会”频道的头条新闻,就会发现一个很有意思的现象,两个板块的新闻内容看似差不多,但所表达的意图和表现出的面貌却并不一样。一种给人以切肤之痛,将社会和人性的黑暗面展现给大众,另一种却创造和谐氛围、树立强国形象,给予大众以希望和信心。

1、         现实之痛

与传统媒体相比,网络传媒的力量是可怕的,它的可怕不仅仅来自于高新科技,而且来自于其迅速大众化的特质。每个在网络面前的人,都可以通过各种各样的途径获得大量的新闻,正因如此,许多在传统媒体那里可以轻易掩盖的负面新闻,在网络面前都赤裸裸的展现在大众面前。

在“社会”板块的头条,大多是这样的标题“宁波救护车现身河南景区称走错路”“逃犯当上市委党校副校长”“救学生致截肢女教师无编制月薪1千”等,这种猎奇新闻、挑战伦理底线、探黑揭秘等抓人眼球的新闻充斥其中。此类新闻具有琐碎化、庸俗化和肤浅化的特征。这些新闻一方面满足了大众的猎奇心理,另一方面也迎合了大众的心理期待。在日益浮躁、伦理道德底线屡遭挑战的今天,人们已经不相信这个社会是个完美的社会,因此这些耸人听闻、刺激轰动的负面新闻,更能给大众带来对媒体的信任感。

现代文明的发展使整个社会成为一个整体,每一个处在这个整体中的普通大众,都显得越来越无能为力。福祉或者灾祸已经不能取决于他们的自身的努力,在某种大势之下,大众不由己的被卷入、被影响、被左右。大众看着世间万象,空叹世态炎凉,但无力回天,这就是媒体展现给大众的“痛”,这就是社会现实的一面。

2、       现实之乐

另一个社会现实与前面相反,那就是“乐”。这种“乐”并不是单纯指快乐或娱乐,而是一种积极乐观的价值导向,是一种希望和信心。

在新浪新闻中心的“国内”板块,连续几天的头条都是这样的标题“菲退役军官停止赴黄岩岛插旗抗议”“朝方称我国被扣渔船及船员全部获释”“中方坚决反对美国众议院鼓吹对台军售”等。这类新闻有一个共同的特点,那就是在负面消息背后,有一个正面的力量在努力抗争,并使大众能清晰的察觉到。这些新闻共同营造这样一个指向,那就是无论环境如何变化,人们总会抱着一些共同的善良的愿望,坚定如常,希望这个世界变得更美而不是更丑;这个国家会变得更有希望而不是避而不谈;这个社会会多些清新,少些戾气。

大众可以体会到现实之痛,打开网络,虽然看到满目疮痍的新闻标题也会黯然神伤,他们的工作生活乃至价值观念、人生追求都会受到负面影响。但所有的灰暗之中,仍会有一线光明,可以是国家政府的努力,也可以是百姓匹夫的抗争,总归会有一种力量在涌动,在推动社会的前行,在推动时代的发展,在鼓励大众坚强并坚定地生活下去。这是现实之乐,这是社会光明的一面。

二、      夹缝中求生之道:引力场和舆论场

新浪新闻中心是如何用这两个板块,给大众构建起这个充满矛盾的社会现实的呢,答案是两个场——引力场和舆论场。

1、引力场

这里所说的引力场,就是将大众吸引到新浪新闻中心的一个场,以此获得一个媒体应有的关注度和市场占有率,并进一步成为舆论的主导者,在竞争中赢得市场。这是新浪新闻中心作为一个民间媒体,不依靠财政支持而又要跟拥有财政支持的媒体进行竞争,并生存下去的重要手段。

构建这个引力场,新浪新闻中心主要通过两个基本方面入手,一是新闻的选择,二是新闻的版式。

树立公信力,为无声者发言。当今社会由于种种原因,信任危机无处不在,表现为人与人之间的不信任,人对政府的不信任,以及人对于媒体和权威的不信任。信任危机是一种文化、道德、伦理的危机信任系于社会的主流价值体系,没有一个合适的价值体系,人们无法评判自己和他人行为的价值,也无法判断自己和他人的行为后果,信任也就无法确立。面对日益突出的信任危机,新浪新闻中心要做的第一件事,就是树立公信力。

要树立公信力,有一件很重要的事需要做好,那就是为大众服务,为无声者发言。大众在传统媒体中,大多是发不出太大声响的,因此要获得大众的信任,就要为大众发言。而为大众发言表现在媒体上,就是将给予微观的民生新闻和公共新闻更多的关注度,给社会的阴暗面更多的曝光。新浪新闻中心在报道新闻事实的同时以组织者的身份介入到公众事务中,发起公民讨论公共问题,寻求解决问题的对策,沟通社会信息,化解社会矛盾,使大众可以看到自己需要的新闻。

由于网络传媒在传播方式和形式上,跟传统传媒有很大不同,拿印刷媒体来说,印刷媒体由于其版面展示空间的完整性,读者可以在同一时间和空间,看到新闻的主标题和副标题乃至主体新闻的提要等内容,但网络中却不可能实现。因此新浪新闻中心没有采取传统新闻的编排方式。目前新闻媒体网站为增大信息容量通常采用新闻标题集中组合的引导式版面布局。

新浪新闻中心建设了合理的导航布局,采用分层展示新闻的深度信息,逐层递进引导大众进行深度阅读,提高点击量和用户黏性。作为读者,通常是根据自己的需求,一层一层去索取新闻信息的。因此,“标题-内容-相关链接”这样的倒金字塔式结构成为了新浪新闻中心的主要形式。

另外,新浪新闻中心精确地判断和把握住了新闻价值的层次结构,按照其大众的关注度和需求度,对庞杂纷乱的新闻进行横向和纵向的划分排列,对新闻的重点因素进行精确的分解,以确定哪些内容需要在首页呈现,哪些内容需要通过相关链接在子页面呈现。同时新浪新闻中心保证了让每个页面的内容具有相对地完整性,并且从一个侧面更详细更深刻地解释新闻。因为在网络上,大众可以在他们喜欢的页面间自由移动,不受逻辑的束缚,所以要让他们看到一页一页的相对完整并相互关联的新闻,既可以将大众留在往后在哪中,又可以通过这些新闻内在的联系表达整体信息。

2、舆论场

作为一个媒体,它是人体向公众领域的延伸,影响着人的心灵和整个社会,因此它的所作所为,都要受到上层权力的制约。作为媒体,应站在政治的高度、民生的高度、社会责任的高度,在及时、客观、公正的报道事实之外,应把握好新闻报道的舆论导向。

要想主导舆论,强化宣传作用,就必须建立一个舆论场。“所谓舆论场,正是指包括若干相互刺激的因素,使许多人形成共同意见的时空环境。”无数个人的意见在“场”的作用下,经过多方面的交流、协调、组合、扬弃,会比一般环境下快得多的速度形成共同的舆论环境,并有加速蔓延的趋势。新浪新闻中心要做的就是就是如何运用自己的话语方式,去营造一个充满民主、平等、和谐氛围的舆论环境,如何调控并保持这种环境氛围,发挥出引发众意、循循善诱、促成共识的作用,形成场效应,形成上层权力最终所期望的那种舆论导向。

在急剧变革的转型社会和激烈竞争的媒介环境,新闻媒体如何才能发挥其强大的舆论引导作用呢?零敲碎打是不行的,要打出套路,形成舆论场,那么新浪新闻中心又是如何形成舆论场,把握舆论导向的呢?

首先要做的是重视民众的知情权,树立作为一个媒体的公信力。生活在信息时代,消息是几乎无法封锁住的,因此新浪新闻中心所做的一个基本工作就是尽可能多的提供信息,获得大众的信任。作为一个媒体,公信力是立足之本,对正面消息大加报道,对负面消息置若罔闻,公众得不到权威的、具有公信力的新闻信息,这种情况更容易引起人们的猜疑或虚假信息的传播,极易引发更大的恐慌和对媒体的不信任。

然后,新浪新闻中心就会利用好自身的媒体角色,体现人文关怀。作为一个新闻媒体,面对一些消息,尤其是突发事件,新浪新闻中心会成为社会秩序的维护者。它会对新闻事件的前因后果、发展态势进行说明,及时宣传政府的应急行动,消除民众的恐慌与疑虑。同时要充分考虑报道在社会上可能产生的影响,站在党和政府的立场上,站在维护人民群众共同利益的角度,发挥媒体的舆论导向作用。 另外,为了突显党和政府的作用,为了维稳,新浪新闻中心会尽可能地体现人文关怀,体现对人的生存状况的关注、对人的尊严与自由的肯定,营造良好的社会人文氛围。

最后,对于影响重大的事件,比如“黄岩岛事件”等,新浪新闻中心会采取跟踪报道甚至是专题的形式,对新闻本身进行深度地挖掘,科学地解读。在挖掘和解读的过程中,大众就会潜意识地受到这种权威的指引,受到“场”的引导。此时新浪新闻中心就自然而然充当起了教育者的角色,起到了宣传的作用。

 

三、      夹缝中的无奈

既要顾及上头,又要吸引下头,以新浪新闻中心为代表的新闻媒体,为何要采取如此精神分裂式的办法来向大众描述社会呢?媒体要建构这种“痛”与“快乐”并存的社会现实的原因是多方面的,主要归为两个方面,即需要照顾两个效益:社会效益和经济效益。与靠财政支持的传统媒体不同,新浪网等新兴网络媒体要在市场经济中生存下去,就必须多点开花,既要照顾主流意识形态,为党政服务,也要恪守作为新闻媒体的真实客观的原则,既要照顾到社会效益,也要保证经济效益。

新浪虽是最大的中文门户网站,但如今的互联网仍是丛林时代,要想长久生存下去,就必须时刻保持自己的特色。作为市场化竞争中的一份子,新浪新闻中心要获得足够的关注度来保持自己的生命力。 作家杰克·富勒在谈到新闻工作与经营的的关系时说:“不顾忌经济效益只能使报纸越办越弱,直至最后完全停刊。” 这与网络媒体的处境是一样的。市场经济不同于计划经济,优胜劣汰的竞争机制使得一个媒体在没有政府的资金帮助下,要生存下来就必须盈利,要盈利就必须采取市场的手段。鉴于此,新浪新闻中心就不得不采取迎合大众、符合时代特征的手段来报道新闻。

同时,也要认识到一点,那就是新闻媒体是政府的喉舌这一本质。

现代科技文明是一把双刃剑,在给与我们福利、效率和秩序的同时,也是危机的发生日常化、危机的转换直接化了。任何局部的危机都可能迅速转化为整体的危机,原本私人性的问题不经意间便上升为公共性问题,而物质性的危机迅速会转化为对于信任、对于社会、对于价值、对于道德的精神危机。社会已经陷入了“牵一发而动全身”的格局之中,任何一个局部、一个人或一个社会元素的危机,都有可能引发全局性的危机。因此,作为“人在社会的延伸”的媒体,就要受到国家权力的制约。

西方马克思主义学者葛兰西认为,社会舆论和新闻媒介、学术团体等所代表的意识形态领域,其实现方式是试图得到大众的自发拥护和自觉自愿的认可,其手段是通过电视、广播、报纸、杂志等一系列大众传媒,以文化、宗教、习惯、教育等为媒介在道德上说服被统治阶级,把统治阶级的道德观念、价值体系、审美趣味、行为规则和思维习惯,渗透到市民生活的各个层次和角落,使其积极地认可和赞同统治阶级的领导。对于国家来说,这就是媒体存在的价值。胡锦涛总书记在党的十七大报告中也指出:“积极探索用社会主义核心价值体系引领社会思潮的有效途径,主动做好意识形态工作,既尊重差异、包容多样,又有力抵制各种错误和腐朽思想的影响。所以当代中国更要重视新闻媒体地位和作用,我国的新闻媒体是文化的传播者,向人民群众传播无产阶级文化、思想、价值观等是他们的职责和义务。

 

四、总结

新浪新闻中心,或者说绝大部分新闻媒体,都在向大众构建一个“痛并快乐着”的两元社会现实,无论是处于“忠于公民”的新闻原则,还是“忠于国家”的政治需要,有一点毋庸置疑,那就是走向哪一个极端都是不妥的。现实社会本身就是复杂多变的,只要新闻媒体是负责任、有良心、有底线的“发言人”,只要可以为替广大的无声者发出强有力的言论,只要可以在方向性问题中站住立场,无论现实被描述成什么样子,它都是合格的媒体。

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